Pamela Kleijn

Geen dag hetzelfde, altijd iets te regelen. Als planner bij Stroomgroep houdt Pamela het overzicht, schakelt ze met installateurs en zorgt ze dat klanten geholpen worden. Ook als de planning even compleet anders loopt dan verwacht.

Bekijk vacatures

Over Stroomgroep

Waarom ik helemaal op mijn plek zit bij Stroomgroep.

Ik kende al een aantal collega's van mijn vorige baan toen deze functie voorbijkwam. Het leek me meteen leuk. En dat bleek ook zo te zijn.

‍

Wat ik vooral leuk vind, is dat ik veel meer doe dan alleen plannen. Ik heb contact met klanten, onderhoud de relaties met onze instellateurs en zoek iedere dag naar oplossingen. Eigenlijk ben ik soms ook een beetje accountmanager.

Geen dag is hetzelfde.

Ik werk veel met mensen.

Mijn ideeën worden serieus genomen.

Bekijk vacatures

Over Stroomgroep

Van alles zelf regelen naar samen steeds beter worden.

Mijn start bij Stroomgroep.

Via oud-collega's hoorde ik over de functie als planner. De combinatie van organiseren en klantcontact sprak me meteen aan.

Geen dag hetzelfde.

Mijn dag begint met het inplannen van klanten. Daarna help ik installateurs, beantwoord ik klantvragen en zorg ik dat de planning klopt.

Meedenken wordt gewaardeerd.

Ik heb veel input gegeven voor ons nieuwe CRM-systeem Stipt. Mijn ideeën worden vaak snel doorgevoerd, waardoor we steeds slimmer kunnen werken.

Samen groeien als team.

Eerst deed ik de planning bijna alleen. Inmiddels hebben we een groter team. Taken uit handen geven was even wennen, maar samen krijgen we steeds meer voor elkaar.

Hier haal ik mijn grootste overwinningen uit.

Natuurlijk loopt niet iedere installatie precies volgens plan. Soms worden materialen bijvoorbeeld niet op tijd geleverd. Dan ga ik meteen kijken wat er nog mogelijk is.

‍

Kan een andere installateur iets regelen? Hebben we voorraad op kantoor? En als verplaatsen echt niet anders kan, dan zoek ik zo snel mogelijk een nieuwe afspraak die ook voor de klant goed uitkomt.

Geen dag is hetzelfde.

Ik werk veel met mensen.

Mijn ideeën worden serieus genomen.

Bekijk vacatures

Over Stroomgroep